海外配送について

韓国の当店より、お客様のご自宅へ佐川急便を通し直接配送の方法となります。

一度の決済につき一度の発送となります。

ご購入後のおまとめ発送はお受け致しておりません。

ご予約（受注販売）商品と一般商品を同時にご購入いただきました場合には商品が全て揃ってからの発送となります。

一般商品を先にお受け取り頂きたい場合には別決済でのお買い物を宜しくお願いいたします。

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  佐川急便（国際配送）を通し韓国当店よりお客様のご自宅へ

  ドアTOドアで直接配送させていただきます。

  
  

  送料　日本全国一律600円（送料、割引額を除く30,000円以上のお買い物で送料無料となります。）

  配送期間　

  一般商品 ：ご注文(銀行振込の場合はご入金確認日)より5営業日（土日祝を除く平日）以内に発送（繁忙期は例外あり。）
  ”発送日”より約5−10営業日(7-14日前後)程で到着
  
  受注販売商品 ：商品名に【受注販売】と表記のある商品
  ご注文日より最大2ヶ月以内に発送（平均約４-6週間で発送、ニットやコート類は約６-8週間で発送。生産状況により前後あり。）
  

  ”発送日”より約5−10営業日(7-14日前後)程で到着

  
  一般商品と受注商品を同一決済でご注文の場合には納期は遅い方にあわさります。
  別決済のご注文をまとめて（送料を１度分にして）発送することはできません。
  配送保留や同梱配送をご希望の場合は商品ページの
  ”配送保留をご希望の方”
  という題のページをご一読頂き記載に沿ってお手続きください。
  
  
  

  佐川国際荷物追跡のサイトにて追跡が可能です。

  下記URLへ追跡番号をご入力いただきますとご確認いただけます。
  https://tracking.sagawa-sgx.com/
  
  海外配送となりますので追跡が反映されますまで１−３日かかる場合がございます。
  
  発送の日時指定はお受けできません。
  
  佐川急便ではお荷物のお届け時にお客様がご不在ですと最寄りの営業所に持ち帰りとなります。
  7日間の保管期間内にお荷物の受け取りがされない場合韓国の当店までお荷物が返送となってしまいます。
  返送の際にかかった返送料や再送の際にかかります送料等をご負担頂く形となります。
  
  ご注文後に急なお引越しなどによりご入力頂きましたご住所にてお受け取りができなくなった場合や
  急なご予定によりお受け取りが困難になることが予想される場合には必ず、
  kokokids.info@gmail.com
  こちらまで
  ご注文番号 / 氏名 / お問い合わせのご内容
  を添えてご連絡くださいませ。
  
  

  ステータスが発送準備中のご注文のみご対応が可能です.

  発送後のお荷物に関しましては、佐川急便へお問い合わせくださいませ。

  
  

  海外配送により航空便の発送状況によって商品準備及び発送が若干遅延される場合があります。
  当日発送はできませんのでご了承ください。
  
  - 配送案内 : お客様がご注文された商品は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。
  返品及び交換をご希望の際には、必ず運営スタッフへご連絡ください。

  （返品及び交換のについてのご案内をご一読くださいませ。）
  
  - 通関及び関税
  海外に物品などを送られる場合、相手国で関税等が発生することがございます。かかりました関税は当店の負担とさせていただきます。
  受取拒否や長期ご不在等によって韓国に返送された商品は再送が可能ですが、その過程で発生した費用(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)はご購買者様の負担となります。
  お客様のご都合によるお受け取り拒否による商品代金のご返金はお受け致しかねます。